Termini e Condizioni di Vendita

1.⁠ ⁠Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei prodotti offerti da Innovarte attraverso il sito web www.innovarte3d.it. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti termini.

2.⁠ ⁠Prodotti Stampati in 3D

Tutti i prodotti offerti su Innovarte sono realizzati tramite tecnologia di stampa 3D. Si sottolinea che i prodotti stampati in 3D possono presentare leggere imperfezioni superficiali come piccole linee di strato, irregolarità minori o variazioni nel colore e nella finitura. Queste caratteristiche non costituiscono difetti, ma sono parte integrante del processo di fabbricazione tramite stampa 3D, che produce pezzi unici.

3.⁠ ⁠Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e includono l’IVA. I costi di spedizione verranno aggiunti al prezzo finale dell’ordine e saranno visibili prima della conferma dell’acquisto. Il pagamento può essere effettuato tramite carte di credito, PayPal, o altri metodi indicati durante il processo di acquisto.

4.⁠ ⁠Spedizioni

I prodotti acquistati saranno spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna variano in base alla disponibilità del prodotto e alla località di spedizione. Innovarte3d.it non si assume responsabilità per eventuali ritardi di consegna non dipendenti dalla propria gestione, inclusi quelli causati dal corriere.

5.⁠ ⁠Diritto di Recesso

In conformità alla normativa vigente (D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Tuttavia, il diritto di recesso è valido solo se la confezione del prodotto non è stata aperta e il prodotto non è stato utilizzato.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a [email protected], indicando il numero dell’ordine e l’intenzione di restituire il prodotto entro e non oltre i 14 giorni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

6.⁠ ⁠Condizioni di Reso

Il reso sarà accettato solo se il prodotto è restituito nella confezione originale e sigillata, senza segni di apertura o utilizzo. Se la confezione è stata aperta o il prodotto mostra segni di utilizzo, Innovarte si riserva il diritto di rifiutare il reso e di non procedere con il rimborso.

7.⁠ ⁠Prodotti Difettosi

Essendo prodotti stampati in 3D, ogni oggetto è unico e può presentare piccole variazioni o imperfezioni dovute al processo di stampa, come linee visibili tra gli strati, leggere variazioni di colore, o piccoli residui di materiale. Queste non sono considerate difetti.

In caso di difetti gravi che compromettono la funzionalità del prodotto o danni visibili non legati al normale processo di stampa, il cliente ha diritto a richiedere la sostituzione o il rimborso. Il cliente dovrà segnalare tali difetti entro 7 giorni dalla ricezione, inviando foto dettagliate del prodotto e una descrizione del difetto a [email protected].

8. Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, Innovarte3D.it invierà una notifica via email sull’approvazione o meno del rimborso. Se il reso è approvato, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda della banca o del fornitore del servizio di pagamento.

Le spese di spedizione sostenute per l’invio dell’ordine non sono rimborsabili. Eventuali costi aggiuntivi, come il pagamento alla consegna (contrassegno) o supplementi per zone disagiate, non saranno oggetto di rimborso.

 

9.⁠ ⁠Esclusioni dal Diritto di Recesso

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti personalizzati o realizzati su misura, conformemente all’Art. 59 del Codice del Consumo. I prodotti personalizzati su richiesta del cliente non possono essere restituiti né rimborsati.

10.⁠ ⁠Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy, disponibile sul sito. I dati verranno utilizzati esclusivamente per processare gli ordini e per eventuali comunicazioni legate agli acquisti.

11.⁠ ⁠Modifiche ai Termini e Condizioni

Innovarte3d.it si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito e saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.

12.⁠ ⁠Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente il foro di Napoli.

13. Pagamento alla Consegna (Contrassegno)

Innovarte3D.it offre la possibilità di pagamento alla consegna (contrassegno) per alcuni ordini.

Tuttavia, Innovarte3D.it si riserva il diritto di accettare o rifiutare ordini con pagamento alla consegna a propria discrezione, anche successivamente alla ricezione dell’ordine, ad esempio nei seguenti casi:

• dati di spedizione incompleti o non verificabili

• precedenti ordini non ritirati da parte dello stesso cliente

• sospetto utilizzo improprio del servizio

• indisponibilità del servizio di contrassegno per determinate aree geografiche

In tali casi, Innovarte3D.it potrà contattare il cliente per richiedere una conferma dell’ordine o proporre metodi di pagamento alternativi. In assenza di riscontro, l’ordine potrà essere annullato senza alcun obbligo nei confronti del cliente.